Verkoopvoorwaarden
Reglement
Cbdoo.shop online winkel voorschriften | CBD Bloemen
Definieert de regels van de verkoopovereenkomst door de winkel en bevat de belangrijkste informatie over de verkoper, de winkel en de rechten van de consument.
INHOUDSOPGAVE
Definities
Contact met de verkoper
Technische vereisten
Aankopen in de winkel
Betalingen
Uitvoering van orders
Het recht om het contract te ontbinden
Uitzonderingen op het recht om het Contract te ontbinden
Klachten
Persoonlijke gegevens
Schade
Bijlage n ° 1: Een voorbeeld van ontbinding van de overeenkomst
1. Definities
Werkdagen - maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen.
Account - een functie in de Winkel die gratis is en onder een apart reglement valt (dienst die elektronisch wordt geleverd), waarmee de Koper zijn Individuele Account in de Winkel kan aanmaken.
Consument - Consument in de zin van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Kopers - elke entiteit die bij de winkel koopt.
Reglement - dit reglement.
shop CBD Winkel - Cbdoo. Bloemen online winkel geëxploiteerd door de verkoper op https://www.Cbdoo.shop.
Verkoper - GOELEPHANT LIMITED LIABILITY COMPANY met maatschappelijke zetel op het adres ZAMKNIĘTA Street, No. 10, loc. 1.6, 30-554 Krakau, Polen, ingeschreven in het Nationale Rechtbankregister - Ondernemersregister bij de Districtsrechtbank van Krakau in het centrum van Krakau, XI Afdeling Handel van de Nationale Rechtbank, nr. Krs 0000895538, fiscaal identificatienummer 6793215884, registratienummer 388719963.
2. Contact met de verkoper
Postadres: ul. ZAMKNIĘTA, n ° 10, loc. 1.6, 30-554 KRAKÓW, POLSKA.
E-mailadres: cbdoo@cbdoo.shop
Telefoon: +33 7 82 30 19 35 / +48 577 397 337
3. Technische vereisten
Om de Store goed te laten functioneren, heb je het volgende nodig:
Een apparaat met internettoegang
Een internetbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt.
Voor het plaatsen van een bestelling in de Winkel is, met uitzondering van de vereisten zoals beschreven in artikel 1, een actieve e-mailaccount vereist (E-mail).
4. Aankopen in de winkel
De prijzen van de goederen die zichtbaar zijn in de Winkel zijn de totale prijzen van de goederen, inclusief btw.
De Verkoper geeft aan dat de totale prijs van de bestelling de prijs omvat die in de Winkel wordt vermeld.
De prijs van de goederen en, indien van toepassing, de leveringskosten.
Het voor aankoop geselecteerde product moet worden toegevoegd aan de winkelwagen in de winkel.
De Koper selecteert vervolgens uit de producten die beschikbaar zijn in de winkel: de wijze van levering van de goederen en de wijze van betaling van de bestelling, en geeft ook de gegevens op die nodig zijn om de bestelling af te ronden.
De bestelling komt tot stand na bevestiging van de inhoud en aanvaarding van de voorschriften van de Koper.
Het plaatsen van een bestelling staat gelijk aan het aangaan van een Koopovereenkomst tussen de Koper en de Verkoper.
De Verkoper verstrekt de Consument een bevestiging van de Koopovereenkomst op een duurzame drager uiterlijk op het moment van levering van de goederen.
De Koper kan zich registreren in de Winkel, dat wil zeggen een Account aanmaken of aankopen doen zonder registratie door zijn gegevens in te voeren om de bestelling mogelijk te maken.
5. Betalingen
Afhankelijk van de keuze van de Koper kun je betalen door een gewone overboeking naar de bankrekening van de Verkoper.
Door een betaalkaart te gebruiken:
Visa
Visa elektronisch
MasterCard
MasterCard Elektronisch
Maestro
Door het betalingsplatform te gebruiken:
Paygreen
PayU
IPS Betaling
Als de Koper ervoor kiest om vooruit te betalen, moet de bestelling binnen 2 werkdagen na de bestelling worden betaald.
De Verkoper informeert dat, in het geval van bepaalde betaalmethoden, vanwege hun specificiteit, betaling van de bestelling met deze middelen alleen mogelijk is direct na de bestelling
Bij aankopen in de Winkel aanvaardt de Koper het gebruik van elektronische facturen door de Verkoper. De Koper heeft het recht om zijn aanvaarding in te trekken.
Onze serviceprovider, het bedrijf LUMECAV SARL, is verantwoordelijk voor het beheer van elektronische betalingen en is gemachtigd om contracten af te sluiten met onze providers van elektronische betalingen (Paygreen).
6. Uitvoering van het bevel
De Verkoper is verplicht om goederen zonder gebreken te leveren.
De duur van het Contract wordt aangegeven in de Winkel.
In het geval dat de Koper heeft gekozen voor vooruitbetaling van de bestelling, zal de Verkoper de bestelling leveren na betaling.
De goederen worden uitsluitend geleverd binnen het grondgebied van de Europese Unie.
Goederen die in de Winkel worden gekocht, worden geleverd volgens de door de Koper gekozen leveringsmethode: per post of door een bezorger.
7. Het recht om het Contract te ontbinden
De Consument heeft het recht om de Overeenkomst die via de Winkel met de Verkoper is gesloten, met inachtneming van artikel 8 van het reglement, binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De herroepingstermijn van het contract verstrijkt 14 dagen na:
het moment waarop de consument de goederen in ontvangst heeft genomen of het moment waarop een door de consument aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de goederen in ontvangst neemt.
De totstandkoming van de Overeenkomst - in het geval van een Overeenkomst voor de levering van digitale inhoud.
Om zijn recht op ontbinding van de overeenkomst uit te oefenen, moet de consument de Verkoper, met behulp van de in § 2 van de Verordening vermelde gegevens, op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te ontbinden door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of informatie per e-mail).
De consument kan het herroepingsformulier gebruiken aan het einde van de betaling, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn van de overeenkomst te behouden, is het voldoende als de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn informatie stuurt over de uitoefening van zijn recht om de overeenkomst te herroepen.
GEVOLGEN VAN ONTBINDING VAN HET CONTRACT
In geval van ontbinding van de Overeenkomst retourneert de Verkoper aan de Consument alle betalingen die hij van hem heeft ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van de door de Consument gekozen leveringsmethode, anders dan de goedkoopste leveringsmethode aangeboden door de dienstverlener) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop de Verkoper op de hoogte is gesteld van het besluit van de Consument om gebruik te maken van zijn recht om de Overeenkomst te ontbinden.
De Verkoper moet de betaling terugbetalen met dezelfde betaalmiddelen die de Consument tijdens de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen met de Consument. De Consument zal in ieder geval geen kosten dragen in verband met deze terugbetaling.
De Verkoper kan de teruggave van de betaling uitstellen tot de ontvangst van de goederen, afhankelijk van de eerste gebeurtenis die zich voordoet.
De Verkoper vraagt je om de goederen terug te sturen naar het volgende adres: ZAMKNIĘTA, n ° 10, loc. 1.6, 30-554 Krakow, Polen onmiddellijk en niet later dan 14 dagen vanaf de datum waarop de Consument de Verkoper op de hoogte heeft gebracht van de ontbinding van de Koopovereenkomst. De termijn is in acht genomen als de Consument de goederen terugstuurt voor het verstrijken van de termijn van 14 dagen.
De consument draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
De consument is alleen verantwoordelijk voor de waardevermindering van het product als gevolg van het gebruik van het product op een andere manier dan noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Indien de goederen door hun aard niet op normale wijze per post kunnen worden teruggezonden, zal de Consument ook de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen moeten dragen. Het geschatte bedrag van deze kosten wordt door de Verkoper aan de Consument meegedeeld in de beschrijving van de producten in de Winkel of bij de bestelling.
Als het nodig is om geld terug te storten voor een transactie die door de Consument is gedaan met een betaalkaart, zal de Verkoper het geld terugstorten op de Bankrekening die aan die betaalkaart is toegewezen.
8. Uitzonderingen op het recht om het Contract te ontbinden
Het herroepingsrecht met betrekking tot de op afstand gesloten Overeenkomst wordt de Consument niet verleend:
Waarbij het voorwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd artikel is, vervaardigd volgens specificaties van de consument of dat dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen.
Waarbij het voorwerp van de service een artikel is dat snel aan bederf onderhevig is of een korte levensduur heeft.
Waarbij het voorwerp van de dienst een artikel is dat in een verzegelde verpakking wordt geleverd en dat na het openen van de verpakking niet kan worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, als de verpakking na de levering is geopend.
Waarbij de objecten van de dienst objecten zijn die, na levering, door hun aard onlosmakelijk verbonden zijn met andere objecten.
waarvoor de dienst betrekking heeft op geluids- of beeldopnamen of software die in een verzegelde verpakking is geleverd, als de verpakking na levering is geopend.
Voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst.
waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, waarop de contractant geen invloed heeft, en die zich kunnen voordoen vóór de uiterste datum voor ontbinding van het contract.
Voor de levering van digitale inhoud die niet is vastgelegd op een materiële gegevensdrager, indien de uitvoering van de dienst is begonnen met uitdrukkelijke instemming van de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van de overeenkomst en nadat de ondernemer op de hoogte is gesteld van het verlies van het herroepingsrecht van de overeenkomst.
Een andere entiteit dan de Consument heeft niet het recht om een Overeenkomst op afstand te herroepen.
9. Klachten
In het geval van een defect aan de goederen, heeft de Koper de mogelijkheid om een klacht in te dienen tegen de defecte goederen op basis van de wettelijke garantie of de garantie geregeld door het Franse Burgerlijk Wetboek - als de garantie is toegekend.
Door gebruik te maken van de garantie kan de Koper, onder de voorwaarden en termijnen die zijn vastgelegd in het Franse Burgerlijk Wetboek:
Een prijsverlagingsverklaring indienen In geval van een materiaaldefect
Een verklaring van ontbinding van het contract indienen.
Omruiling aanvragen voor een niet-defect product
Verzoek om verwijdering van het defect
De Verkoper vraagt u om een garantieclaim in te dienen op het postadres of e-mailadres vermeld in §2 van de Regels.
Indien blijkt dat het voor het onderzoek van de klacht noodzakelijk is om de geadverteerde goederen aan de Verkoper te leveren, is de Koper verplicht om de goederen, in het geval van de Consument op kosten van de Verkoper, af te leveren op het adres ZAMKNIĘTA, n ° 10, loc. 1.6, 30-554 Krakow, Polen.
Als er een aanvullende garantie op het product wordt verleend, is informatie hierover en over de voorwaarden beschikbaar in de beschrijving van het product in de Winkel.
Klachten over de werking van de Winkel moeten worden gericht aan het e-mailadres dat wordt vermeld in Artikel 2 van het reglement.
Het onderzoek van de klacht door de Verkoper vindt plaats binnen 14 dagen.
Buitengerechtelijke manieren om klachten te behandelen en verzoeken af te handelen
Als de klachtenprocedure niet het door de consument verwachte resultaat oplevert, kan deze een beroep doen op:
Een bemiddeling die wordt uitgevoerd door de bevoegde provinciale inspectie van de handelsinspectie, bij wie je een bemiddeling moet aanvragen. Over het algemeen is de procedure gratis. De lijst met inspecties vindt u hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Gratis hulp van de gemeentelijke of districtsombudsman voor consumenten.
ODR-webplatform, beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Persoonlijke gegevens
De Beheerder van de persoonsgegevens die door de Koper worden verstrekt bij het gebruik van de Winkel is de Verkoper.
De persoonsgegevens van de Koper worden verwerkt op basis van een Contract en voor de uitvoering ervan, in overeenstemming met de principes die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening van het Europees Parlement en de Raad (EU) inzake gegevensbescherming. Gedetailleerde informatie over de verwerking van gegevens door de Verkoper is opgenomen in het privacybeleid dat in de Winkel wordt gepubliceerd.
11. Vorderingen
Het is verboden om de Koper te voorzien van illegale inhoud.
Elke bestelling in de Winkel vormt een afzonderlijke verkoopovereenkomst en vereist een afzonderlijke aanvaarding van de betaling. De Overeenkomst wordt afgesloten op het moment dat de bestelling wordt uitgevoerd.
Contracten die op basis van deze regeling worden gesloten, worden in het Engels afgesloten.
In het geval van een geschil met de niet-consument Koper, zal de bevoegde rechtbank de bevoegde rechtbank zijn voor de maatschappelijke zetel van de Verkoper.
Geen van de bepalingen van deze verordening sluit de wettelijke rechten van de consument uit of beperkt deze.
De productbepalingen zijn van overeenkomstige toepassing op digitale inhoud, tenzij de verordening deze zaken afzonderlijk specificeert.
Bijlage n ° 1 van het Reglement
Hieronder staat een herroepingsformulier waarvan de consument gebruik kan (maar niet verplicht is) te maken:
FORMULIER VOOR ONTBINDING VAN HET CONTRACT
(dit formulier moet alleen worden ingevuld en geretourneerd als u het contract wilt herroepen)
GOELEPHANT LIMITED LIABILITY COMPANY
ul. ZAMKNIĘTA, nr. 10, loc. 1.6, 30-554 Krakau, Polen
e-mail: cbdoo@cbdoo.shop
- Ik / Wij (*) ..................... informeren hierbij over mijn / onze herroeping van de Koopovereenkomst van de volgende (*) / voor de levering van de volgende dienst (*) / voor de levering van digitale inhoud in de vorm (*):
- Datum van afsluiting van het contract (*)
/ontvangen (*) ..........................................................................................................................
- Naam en voornaam van de consument(en): ........................................................................................................................ ......
- Adres van de consument(en):
Handtekening consument
(alleen als het formulier op papier wordt verzonden)
Datum .......................................... .
(*) Doorhalen indien van toepassing
Afrekening
Account aanmaken in de Cbdoo.shop Winkel | CBD Bloemen
INHOUDSOPGAVE
Definities
Contact met de verkoper
Technische vereisten
Account
Klachten
Persoonlijke gegevens
Schade
1. Definities
Account - Gratis winkelfunctie (dienst) waarop deze regels van toepassing zijn en waarmee de Koper een individuele account kan aanmaken in de Winkel.
Koper - elke koper in de winkel.
Winkel - Cbdoo.shop online winkel, cbd bloemen, - beschikbaar op https://www.Cbdoo.shop.
Verkoper - GOELEPHANT LIMITED LIABILITY COMPANY met maatschappelijke zetel op het adres ZAMKNIĘTA Street, No. 10, loc. 1.6, 30-554 Krakau, Polen, ingeschreven in het Nationale Rechtbankregister - Ondernemersregister bij de Districtsrechtbank van Krakau in het centrum van Krakau, XI Afdeling Handel van de Nationale Rechtbank, nr. Krs 0000895538, fiscaal identificatienummer 6793215884, registratienummer 388719963.
2. Contact met de verkoper
Postadres: ul. ZAMKNIĘTA, n ° 10, loc. 1.6, 30-554 Krakau, POLSKA.
E-mailadres: cbdoo@cbdoo.shop
Telefoon: +33 7 66 31 07 50 +48 577 397 337
3. Technische vereisten
Voor een goede werking en configuratie van een account heb je het volgende nodig:
een actief e-mailaccount
een apparaat met internettoegang
een internetbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt
4. Account
Het aanmaken van een Account is geheel vrijwillig en hangt af van de wil van de Koper.
Het account biedt de koper extra opties, zoals: het bekijken van de bestelgeschiedenis die de koper in de winkel heeft opgegeven, het controleren van de bestelstatus of het automatisch wijzigen van de gegevens van de koper.
Vul het juiste formulier in de Store in om een account aan te maken.
Bij het aanmaken van een account wordt een contract voor onbepaalde tijd afgesloten tussen de Koper en de Verkoper om het account te behouden onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de regelgeving.
De Koper kan het Account te allen tijde kosteloos verwijderen.
Om je account te verwijderen, stuur je je ontslag naar de Verkoper per e-mail naar cbdoo@cbdoo.shop, wat zal resulteren in de onmiddellijke verwijdering van de Account en beëindiging van de Onderhoudsovereenkomst.
5. Klachten
Klachten over de werking van de Account moeten worden gestuurd naar het e-mailadres cbdoo@cbdoo.shop.
Het onderzoek van de klacht door de Verkoper zal binnen 14 dagen plaatsvinden. BUITENGERECHTELIJKE MANIEREN OM KLACHTEN TE BEHANDELEN EN VORDERINGEN IN TE DIENEN
Als de klachtenprocedure niet het door de consument verwachte resultaat oplevert, kan deze een beroep doen op:
Een bemiddeling wordt uitgevoerd door de bevoegde Provinciale Inspectie van de Handelsinspectie, waar je een verzoek tot bemiddeling moet indienen. In de regel is de procedure gratis. De lijst met inspecties vindt u hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Gratis hulp van de gemeentelijke of districtsombudsman voor consumenten.
ODR-webplatform, beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Persoonlijke gegevens
De Beheerder van de persoonsgegevens die door de Koper worden verstrekt bij het gebruik van de Winkel is de Verkoper.
De persoonsgegevens van de Koper worden verwerkt op basis van een Contract en voor de uitvoering ervan, in overeenstemming met de principes die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening van het Europees Parlement en de Raad (EU) inzake gegevensbescherming. Gedetailleerde informatie over de verwerking van gegevens door de Verkoper is opgenomen in het privacybeleid dat in de Winkel wordt gepubliceerd.
7. Vorderingen
Het is verboden om de Koper te voorzien van illegale inhoud.
Het contract voor accountonderhoud wordt afgesloten in het Engels.
In het geval van een belangrijke reden genoemd in paragraaf 4, heeft de Verkoper het recht om deze regels te wijzigen.
De belangrijke redenen die in paragraaf 3 worden genoemd, zijn de volgende:
de noodzaak om de winkel aan te passen aan de wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de exploitatie ervan
om de veiligheid van de geleverde service te verbeteren
wijziging van de functionaliteit van de Rekening waarvoor een aanpassing van de Rekeningvoorschriften nodig is.
De koper wordt ten minste 7 dagen voor de geplande wijziging van de algemene voorwaarden van het Account op de hoogte gesteld via een e-mail naar het adres dat is toegewezen aan het Account.
Als de koper de geplande wijziging niet aanvaardt, moet hij de verkoper hiervan op de hoogte stellen door een gepast bericht te sturen naar het e-mailadres van de verkoper cbdoo@cbdoo.shop, wat zal resulteren in de beëindiging van de Accountovereenkomst op het moment van de inwerkingtreding van de voorgestelde wijziging of eerder als de koper hierom verzoekt.
In het geval dat de koper zich niet verzet tegen de voorgestelde wijziging voordat deze van kracht wordt, wordt hij geacht deze te hebben aanvaard, wat geen belemmering vormt voor de beëindiging van het contract in de toekomst.
In het geval van een mogelijk geschil met een koper die geen consument is, is de bevoegde rechtbank die van het hoofdkantoor van de verkoper.
Geen van de bepalingen van dit Reglement sluit de rechten van de consument op grond van de wet uit of beperkt deze.