Értékesítési feltételek
Szabályzat
Cbdoo.shop webáruház szabályozás | CBD Virágok
Meghatározza az Áruház által kötött adásvételi szerződés szabályait, tartalmazza az Eladóra, az Áruházra és a Fogyasztó jogaira vonatkozó legfontosabb információkat.
TARTALOMJEGYZÉK
Fogalommeghatározások
Kapcsolat az eladóval
Műszaki követelmények
Üzleten belüli vásárlások
Kifizetések
Megrendelés végrehajtása
A Szerződés felmondásának joga
Kivételek a szerződés felmondásának joga alól
Panaszok
Személyes adatok
Követelések
n ° 1. melléklet: A szerződés felmondásának példája
1. Fogalommeghatározások
Munkanapok - hétfőtől péntekig, kivéve ünnepnapokon.
Fiók - az Áruházban található, ingyenes, külön szabályzatban szabályozott funkció (elektronikusan nyújtott szolgáltatás), amelyen keresztül a Vevő létrehozhatja egyéni fiókját az áruházban.
Fogyasztó - a francia polgári törvénykönyv értelmében vett fogyasztó.
Vásárlók - az áruházból vásárló minden egyes jogalany.
Szabályzat - ez a szabályzat.
shop CBD Áruház - Cbdoo. Virágok online áruház, melyet az Eladó üzemeltet a https://www.Cbdoo.shop címen.
Eladó - GOELEPHANT LIMITED LIABILITY COMPANY, székhelye: ZAMKNIĘTA Street, No. 10, loc. 1.6, 30-554 Krakkó, Lengyelország, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartásba - Vállalkozói Nyilvántartás a Krakkói Kerületi Bíróságon Krakkó belvárosában, az Országos Bíróság XI. Kereskedelmi Osztályán, száma: Krs 0000895538, adóazonosító száma: 6793215884, nyilvántartási száma: 388719963.
2. Kapcsolatfelvétel az eladóval
Postacím: ul. ZAMKNIĘTA, n ° 10, loc. 1.6, 30-554 KRAKÓW, POLSKA.
E-mail cím: cbdoo@cbdoo.shop
Telefon: +33 7 82 30 19 35 / +48 577 397 337
3. Műszaki követelmények
A Store megfelelő működéséhez a következőkre van szükség:
Internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz
JavaScriptet és sütiket támogató internetböngésző.
Az Áruházban történő megrendeléshez - az 1. pontban meghatározott követelmények kivételével - aktív e-mail fiók szükséges. (E-mail)
4. Üzleten belüli vásárlások
Az áruházban látható árak az áruk teljes, ÁFÁ-val növelt árai.
Az Eladó kijelenti, hogy a megrendelés teljes ára tartalmazza az Áruházban feltüntetett árat.
Az áru ára és adott esetben a szállítási költség.
A vásárlásra kiválasztott terméket a kosárba kell helyezni az áruházban.
A Vevő ezután kiválasztja az áruházban elérhető termékek közül: az áru szállítási módját és a megrendelés fizetési módját, valamint megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
A megrendelés annak tartalmának megerősítésével jön létre, és elfogadja a Vevő előírásait.
A megrendelés leadása egyenértékű a Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés megkötésével.
Az Eladó legkésőbb az áru átadásakor tartós adathordozón visszaigazolást ad a Fogyasztónak az adásvételi szerződésről.
A Vevő regisztrálhat az Áruházban, azaz létrehozhat egy Fiókot, vagy vásárolhat regisztráció nélkül, megadva a megrendeléshez szükséges adatokat.
5. Kifizetések
A Vevő választásától függően fizethet rendes átutalással az Eladó bankszámlájára.
Fizetőkártya használatával:
Vízum
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Elektronikus
Maestro
A fizetési platform használatával:
Paygreen
PayU
IPS fizetés
Ha a Vevő az előre fizetés mellett dönt, a megrendelést a megrendeléstől számított 2 munkanapon belül kell kifizetni.
Az Eladó tájékoztatja, hogy bizonyos fizetési módok esetében, azok sajátosságai miatt, a megrendelés kifizetése ezekkel az eszközökkel csak közvetlenül a megrendelést követően lehetséges.
Az Áruházban történő vásárláskor a Vevő elfogadja, hogy az Eladó elektronikus számlát használ. A Vevőnek joga van az elfogadását visszavonni.
Szolgáltatónk, a LUMECAV SARL vállalat felelős az elektronikus fizetések kezeléséért, és megbízást kapott az elektronikus fizetési szolgáltatókkal (Paygreen) való szerződéskötésre.
6. A megrendelés végrehajtása
Az Eladó köteles az árut hibátlanul szállítani.
A Szerződés időtartama az Áruházban van feltüntetve.
Abban az esetben, ha a Vevő a megrendelés előre történő kifizetését választotta, az Eladó a megrendelést a kifizetést követően szállítja ki.
Az áruk szállítása kizárólag az Európai Unió területén történik.
Az Áruházban vásárolt árukat a Vevő által választott szállítási mód szerint szállítják ki: postai úton vagy kézbesítő szolgáltatóval.
7. A szerződés felmondásának joga
A Fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni az Eladóval az Áruházon keresztül megkötött szerződéstől, a szabályzat 8. paragrafusára is figyelemmel.
A szerződéstől való elállási határidő 14 nap elteltével jár le:
az a pillanat, amikor a Fogyasztó birtokba vette az árut, vagy az a pillanat, amikor a Fogyasztó által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi az árut.
A szerződés megkötése - digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés esetén.
Ahhoz, hogy a Fogyasztó élni tudjon a Szerződéstől való elállási jogával, a Rendelet 2. §-ában meghatározott adatok felhasználásával egyértelmű nyilatkozatban (például postai úton küldött levél vagy e-mailben küldött tájékoztatás) kell tájékoztatnia az Eladót a Szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről.
A Fogyasztó a fizetés végén használhatja a visszavonási űrlapot, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha a fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt tájékoztatást küld a szerződéstől való elállási jogának gyakorlásáról.
A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS KÖVETKEZMÉNYEI
A Szerződéstől való elállás esetén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor az Eladót tájékoztatták arról, hogy a Fogyasztó a Szerződéstől való elállási jogával élni kíván, az Eladó haladéktalanul visszatéríti a Fogyasztónak a tőle kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a fogyasztó által választott, a szolgáltató által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket).
Az Eladónak vissza kell fizetnie a fizetést ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a Fogyasztó az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a Fogyasztó másként nem állapodott meg. A Fogyasztót semmilyen esetben sem terheli semmilyen költség a visszatérítéssel kapcsolatban.
Az Eladó az áru átvételéig visszatarthatja a fizetés visszatérítését, attól függően, hogy melyik esemény következik be először.
Az Eladó kéri, hogy az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a Fogyasztó tájékoztatta az Eladót az adásvételi szerződéstől való elállásról, küldje vissza a következő címre: ZAMKNIĘTA, n ° 10, loc. 1.6, 30-554 Krakow, Lengyelország. A határidő akkor teljesül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.
Az áru visszaküldésének közvetlen költségei a fogyasztót terhelik.
A Fogyasztó csak a termék értékcsökkenéséért felelős, amely a termék természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges használatától eltérő használatból ered.
Ha az áru természetéből adódóan nem küldhető vissza postai úton, a Fogyasztónak kell viselnie az áru visszaküldésének közvetlen költségeit is. A Fogyasztót az Eladó a termékek leírásában az Áruházban vagy a megrendeléskor tájékoztatja e költségek becsült összegéről.
Ha a Fogyasztó által fizetési kártyával végrehajtott tranzakcióhoz szükséges visszautalni a pénzt, az Eladó a fizetési kártyához rendelt bankszámlára utalja vissza.
8. Kivételek a szerződéstől való elállási jog alól
A távolról kötött szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a Fogyasztót a szerződéssel kapcsolatban:
Amikor a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott, a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy a fogyasztó egyéni igényeinek kielégítését szolgáló termék.
Amikor a szolgáltatás tárgya egy gyorsan romló vagy rövid élettartamú tárgy.
Amikor a szolgáltatás tárgya olyan lezárt csomagolásban szállított termék, amely a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották.
amelyekben a szolgáltatás tárgyai olyan tárgyak, amelyek átadásukat követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódnak más tárgyakhoz.
amelyek esetében a szolgáltatás lezárt csomagolásban szállított hang- vagy képfelvételekre vagy szoftverekre vonatkozik, ha a csomagot a kézbesítés után felbontották.
Újságok, folyóiratok vagy magazinok kézbesítésére, kivéve az előfizetői szerződéseket.
amelyekben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyekre a vállalkozónak nincs ráhatása, és amelyek a szerződéstől való elállás határideje előtt bekövetkezhetnek.
A nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom átadása esetén, ha a szolgáltatás teljesítése a Fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg a Szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, és miután tájékoztatta a vállalkozót a Szerződéstől való elállási jog elvesztéséről.
A távollevők között kötött szerződéstől való elállási jog nem illeti meg a Fogyasztón kívüli más jogalanyt.
9. Panaszok
Az áru hibája esetén a Vevőnek lehetősége van arra, hogy a hibás áru ellen a törvényes garancia vagy a francia polgári törvénykönyv által szabályozott garancia alapján reklamációt nyújtson be - amennyiben a garancia megadására sor kerül.
A garancia igénybevételével a Vevő a francia polgári törvénykönyvben meghatározott feltételek és határidők mellett:
Árcsökkentési nyilatkozat benyújtása Anyagi hiba esetén
Nyilatkozatot nyújt be a szerződés felmondásáról.
Kérjen cserét egy nem hibás termékre
A hiba eltávolításának kérése
Az Eladó arra kéri Önt, hogy a jótállási igényt a Szabályzat 2. §-ában megadott postai vagy elektronikus címre nyújtsa be.
Ha kiderül, hogy a panasz kivizsgálása érdekében szükséges a meghirdetett árut az Eladóhoz szállítani, a Vevő köteles az árut - a Fogyasztó esetében az Eladó költségére - a ZAMKNIĘTA, n ° 10, loc. 1.6, 30-554 Krakow, Lengyelország címre szállítani.
Ha a termékre további garanciát nyújtanak, az erről szóló információk, valamint annak feltételei a termék leírásában találhatók az Áruházban.
Az Áruház működésével kapcsolatos panaszokat a szabályzat 2. cikkében megadott e-mail címre kell küldeni.
Az Eladó a panasz kivizsgálására 14 napon belül kerül sor.
A panaszok kezelésének és a kérelmek teljesítésének bíróságon kívüli módjai
Amennyiben a panaszeljárás nem hozza meg a fogyasztó által várt eredményt, a fogyasztó a következő lehetőségekhez folyamodhat:
A Kereskedelmi Felügyelet illetékes tartományi felügyelősége által végzett közvetítés, amelytől Önnek közvetítést kell kérnie. Az eljárás általában ingyenes. Az ellenőrzések listája itt található: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Ingyenes segítség az önkormányzati vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól.
ODR webes platform, elérhető a következő címen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Személyes adatok
A Vevő által az Áruház használata során megadott személyes adatok adatkezelője az Eladó.
A Vevő személyes adatainak kezelése a Szerződés alapján és annak végrehajtása érdekében történik, az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében meghatározott elvekkel összhangban. Az Eladó által végzett adatkezelésre vonatkozó részletes információkat az Áruházban közzétett adatvédelmi szabályzat tartalmazza.
11. Követelések
Tilos a Vevőnek illegális tartalmat szolgáltatni.
Az Áruházban leadott minden egyes megrendelés külön adásvételi szerződésnek minősül, és külön fizetési elfogadást igényel. A Szerződés a megrendelés teljesítéséhez szükséges időben jön létre.
Az e rendelet alapján kötött szerződések angol nyelven jönnek létre.
A nem fogyasztó Vevővel való jogvita esetén az illetékes bíróság az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság.
E rendelet egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a fogyasztó törvényes jogait.
A termékre vonatkozó rendelkezések a digitális tartalomra is megfelelően alkalmazandók, kivéve, ha a rendelet ezeket a kérdéseket külön meghatározza.
A rendeletek n ° 1. melléklete
Az alábbiakban egy elállási formanyomtatványt talál, amelyet a Fogyasztó használhat (de nem köteles):
A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS FORMANYOMTATVÁNYA
(ezt a nyomtatványt csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől)
GOELEPHANT KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG
ul. ZAMKNIĘTA, no. 10, loc. 1.6, 30-554 Krakkó, Lengyelország
e-mail: cbdoo@cbdoo.shop
- Én / Mi (*) ..................... ezúton tájékoztatom / mi (*) / a következő (*) / a következő szolgáltatás nyújtására (*) / a digitális tartalom (*) formában történő szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől való elállásomról:
- A szerződés megkötésének időpontja (*)
/received (*) ..........................................................................................................................
- A fogyasztó(k) neve és keresztneve: ........................................................................................................................ ...... ......
- A fogyasztó(k) címe:
Fogyasztói aláírás
(csak akkor, ha a nyomtatványt papíralapon küldik)
Dátum .......................................... .
(*) Adott esetben törölni
Számlaelszámolás
Számlarendezés a Cbdoo.shop áruházban | CBD Virágok
TARTALOMJEGYZÉK
Fogalommeghatározások
Kapcsolat az eladóval
Műszaki követelmények
Számla
Panaszok
Személyes adatok
Követelések
1. Fogalommeghatározások
Fiók - A jelen szabályzat által szabályozott ingyenes áruházi funkció (szolgáltatás), amely lehetővé teszi a Vevő számára, hogy egyéni fiókot hozzon létre az áruházban.
Vevő - az áruház minden vásárlója.
Áruház - Cbdoo.shop webáruház, cbd virágok, - elérhető a https://www.Cbdoo.shop.
Eladó - GOELEPHANT LIMITED LIABILITY COMPANY, székhelye: ZAMKNIĘTA Street, No. 10, loc. 1.6, 30-554 Krakkó, Lengyelország, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartásba - Vállalkozói Nyilvántartás a Krakkói Kerületi Bíróságon Krakkó belvárosában, az Országos Bíróság XI. Kereskedelmi Osztályán, száma: Krs 0000895538, adóazonosító száma: 6793215884, nyilvántartási száma: 388719963.
2. Kapcsolatfelvétel az eladóval
Postacím: ul. ZAMKNIĘTA, n ° 10, loc. 1.6, 30-554 Krakkó, POLSKA.
E-mail cím: cbdoo@cbdoo.shop
Telefon: +33 7 66 31 07 50 +48 577 397 337
3. Műszaki követelmények
A fiók megfelelő működéséhez és konfigurálásához a következőkre van szükség:
aktív e-mail fiók
internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz
olyan internetböngésző, amely támogatja a JavaScriptet és a cookie-kat
4. Számla
A Számla létrehozása teljesen önkéntes és a Vevő akaratától függ.
A Fiók további lehetőségeket biztosít a Vevő számára, mint például: a Vevő által az Áruházban leadott rendelések előzményeinek megtekintése, a rendelés állapotának ellenőrzése vagy a Vevő adatainak automatikus módosítása.
A fiók létrehozásához töltse ki a megfelelő űrlapot az Áruházban.
A számla létrehozásával a Vevő és az Eladó között határozatlan időre szóló szerződés jön létre a számla fenntartására a szabályzatban meghatározott feltételek mellett.
A Vevő bármikor díjmentesen törölheti a Fiókot.
Fiókja törléséhez kérjük, küldje el lemondását az Eladónak a cbdoo@cbdoo.shop e-mail címre, ami a Fiók azonnali törlését és a Karbantartási szerződés felmondását eredményezi.
5. Panaszok
A Számla működésével kapcsolatos panaszokat a cbdoo@cbdoo.shop e-mail címre kell küldeni.
Az Eladó a panasz kivizsgálására 14 napon belül kerül sor. A PANASZOK KEZELÉSÉNEK ÉS A KÖVETELÉSEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK PEREN KÍVÜLI MÓDJAI
Amennyiben a panaszeljárás nem hozza meg a fogyasztó által várt eredményt, a fogyasztó a következő lehetőségekhez folyamodhat:
Az illetékes Tartományi Kereskedelmi Felügyelet által végzett közvetítés, amelytől Önnek közvetítést kell kérnie. Az eljárás általában ingyenes. Az ellenőrzések listája itt található: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Ingyenes segítségnyújtás az önkormányzati vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól.
ODR webes platform, elérhető a következő címen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Személyes adatok
A Vevő által az Áruház használata során megadott személyes adatok adatkezelője az Eladó.
A Vevő személyes adatainak kezelése a Szerződés alapján és annak végrehajtása érdekében történik, az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében meghatározott elvekkel összhangban. Az Eladó által végzett adatkezelésre vonatkozó részletes információkat az Áruházban közzétett adatvédelmi szabályzat tartalmazza.
7. Követelések
Tilos a Vevőnek illegális tartalmat szolgáltatni.
A számlavezetési szerződés angol nyelven kerül megkötésre.
A 4. bekezdésben említett fontos ok esetén az Eladónak jogában áll a jelen szabályzatot módosítani.
A (3) bekezdésben említett fontos okok a következők:
az üzletnek a működésére vonatkozó jogi rendelkezésekhez való igazításának szükségessége
a nyújtott szolgáltatás biztonságának javítása
a Számla funkcionalitásának megváltozása, amely a Számla szabályzatának módosítását igényli.
A számla általános feltételeinek tervezett módosításáról a vásárlót a végrehajtás előtt legalább 7 nappal értesítjük a számlához rendelt címre küldött e-mailben.
Ha a Vevő nem fogadja el a tervezett módosítást, erről az Eladót az Eladó cbdoo@cbdoo.shop e-mail címére küldött megfelelő üzenetben kell tájékoztatnia, ami a Számlaszerződés felmondását eredményezi a javasolt módosítás hatályba lépésével egyidejűleg, vagy a Vevő kérésére korábban.
Amennyiben a vevő nem ellenzi a javasolt módosítást annak hatályba lépése előtt, úgy kell tekinteni, hogy elfogadta azt, ami nem akadálya a szerződés jövőbeni felmondásának.
Nem fogyasztónak minősülő vevővel való esetleges jogvita esetén az eladó székhelye szerinti bíróság az illetékes.
E rendeletek egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a fogyasztó törvényes jogait.