Szabályzat

cbdoo.fr Az online shop szabályai | Fleurs de CBD

Meghatározza az Üzlet által kötött adásvételi szerződés szabályait, tartalmazza a legfontosabb információkat az Eladóról, az Üzletről és a Fogyasztó jogairól.

TARTALOMJEGYZÉK

1. Fogalommeghatározások

2. Kapcsolatfelvétel az eladóval

3. Műszaki követelmények

4. Üzleten belüli vásárlások

5. Kifizetések

6. A megrendelés végrehajtása

7. A szerződés felmondásának joga

8. Kivételek a szerződés felmondásának joga alól

9. Panaszok

10. Személyes adatok

11. Követelések

függelék: A szerződés felmondásának példája

1. Fogalommeghatározások

Munkanapok - hétfőtől péntekig, kivéve a munkaszüneti napokat.

Fiók - a Webáruház ingyenes, külön szabályzatban szabályozott funkciója (elektronikusan nyújtott szolgáltatás), amelynek segítségével a Vevő létrehozhatja egyéni Fiókját a Webáruházban.

Fogyasztó - A francia polgári törvénykönyvben meghatározott fogyasztó.

Vásárlók - az áruházból vásárló minden egyes jogalany.

Szabályzat - ez a szabályzat.

cbdoo.fr cbdoo.frBolt - az Eladó által üzemeltetett CBD Fleurs online bolt a https://www oldalon. .

Eladó - GOELEPHANT LIMITED LIABILITY COMPANY, székhelye: ZAMKNIĘTA utca 10. szám, loc.1.6, 30-554 Krakkó, Lengyelország, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartásba - Vállalkozói Nyilvántartás a Krakkói Kerületi Bíróságon Krakkó belvárosában, az Országos Bíróság XI. kereskedelmi osztályán, száma: Krs 0000895538, adóazonosító száma: 6793215884, nyilvántartási száma: 388719963.

2. Kapcsolatfelvétel az eladóval

Postacím: ul. ZAMKNIĘTA, no. 10, loc.1.6 , 30-554 KRAKÓW, POLSKA.

E-mail cím: cbdoo@cbdoo.fr

Telefon: +33 6 70 73 73 89 02 / +48 577 397 337

3. Műszaki követelmények

Ahhoz, hogy az üzlet zökkenőmentesen működjön, szükséged lesz..:

Internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz

Olyan internetböngésző, amely támogatja a JavaScriptet és a cookie-kat.

Az Áruházban történő megrendeléshez - az 1. cikkben meghatározott követelmények kivételével - aktív e-mail fiók szükséges. (e-mail)

4. Üzleten belüli vásárlások

Az áruházban feltüntetett árak az áruk teljes, ÁFÁ-val növelt árai.

Az Eladó kijelenti, hogy a megrendelés teljes ára tartalmazza a Shopban feltüntetett árat.

Az áru ára és a szállítási költségek.

A vásárlásra kiválasztott terméket a boltban a kosárba kell helyezni.

A Vevő ezután kiválasztja az üzletben elérhető termékek közül: az áru szállítási módját és a megrendelés fizetési módját, valamint megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.

A megrendelés akkor jön létre, amikor annak tartalmát megerősítik, és a Vevő elfogadja a fizetést.

A megrendelés leadása egyenértékű a Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés megkötésével.

Az Eladó legkésőbb az áru átadásakor tartós adathordozón visszaigazolást ad a Fogyasztónak az adásvételi szerződésről.

A Vevő regisztrálhat a Webáruházban, azaz létrehozhat egy Fiókot, vagy vásárolhat regisztráció nélkül is, megadva a megrendeléshez szükséges adatait.

5. Kifizetések

A Vevő választásától függően a fizetés történhet rendes banki átutalással az Eladó bankszámlájára.

Fizetőkártya használatával:

Vízum

Visa Electron

MasterCard

MasterCard Elektronikus

Maestro

A fizetési platformnak köszönhetően:

PayU

Ha a Vevő az előre fizetés mellett dönt, a megrendelést a megrendeléstől számított 2 munkanapon belül kell kifizetni.

Az Eladó tájékoztatja Önt, hogy bizonyos fizetési módok esetében, azok sajátos jellegéből adódóan, a megrendelés kifizetése ezen a módon csak közvetlenül a megrendelés leadása után lehetséges.

Az Áruházban történő vásárláskor a Vevő elfogadja, hogy az Eladó elektronikus számlákat használ. A Vevőnek jogában áll ezt az elfogadást visszavonni.

6. A megrendelés végrehajtása

Az Eladó köteles az árut hibátlanul szállítani.

A Szerződés időtartama az Áruházban van feltüntetve.

Ha a Vevő úgy döntött, hogy a megrendelést előre kifizeti, az Eladó a megrendelést a fizetés után szállítja ki.

Az árukat kizárólag az Európai Unión belül szállítjuk.

Az Áruházban vásárolt árukat a Vevő által választott szállítási módnak megfelelően szállítják ki: postai úton vagy szállítási szolgáltatóval.

6.1 Szállítás

A végső kézbesítést szolgáltatóink, a GLS France, a Chronopost és a Colissimo végzik. A szállítási idő várhatóan 1-3 munkanap.

A szállítás ingyenes minden 70 euró feletti megrendelés esetén. Ha a rendelés ára 70 €-nál kevesebb, a GLS esetében 5 €, a Colissimo esetében 6 € szállítási díjat számítunk fel.

7. A szerződés felmondásának joga

A Fogyasztónak joga van 14 napon belül, indoklás nélkül elállni az Eladóval az Üzleten keresztül megkötött szerződéstől, a szabályzat 8. pontjára is figyelemmel.

A Szerződés elállási ideje 14 nappal később jár le:

az az időpont, amikor a Fogyasztó az árut birtokba vette, vagy az az időpont, amikor a Fogyasztó által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut birtokba vette.

A szerződés megkötése - digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés esetén.

Ahhoz, hogy a Fogyasztó élni tudjon a Szerződés felmondására vonatkozó jogával, a Szabályzat 2. §-ában megadott adatok felhasználásával egyértelmű nyilatkozatban (például postai úton küldött levél vagy e-mailben küldött tájékoztatás) kell tájékoztatnia az Eladót a Szerződés felmondására vonatkozó döntéséről.

A Fogyasztó az elszámolás végén használhatja a szanálási formanyomtatványt, de ez nem kötelező.

A szerződéstől való elállási jogának fenntartásához elegendő, ha a fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt tájékoztatást küld a szerződéstől való elállási jogának gyakorlásáról.

A SZERZŐDÉS FELMONDÁSÁNAK KÖVETKEZMÉNYEI

A Szerződés felmondása esetén az Eladó köteles a Fogyasztónak a Fogyasztótól kapott valamennyi kifizetést visszafizetni, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a Fogyasztó által választott szállítási módból eredő, a szolgáltató által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő többletköltségeket). Azonnal, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az Eladó értesült a Fogyasztó azon döntéséről, hogy élni kíván a Szerződéstől való elállási jogával.

Az Eladónak a fizetést ugyanazzal a fizetési móddal kell visszaküldenie, mint amelyet a Fogyasztó az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a Fogyasztó másképp állapodik meg. A Fogyasztónak minden esetben nem kell semmilyen költséget viselnie a visszatérítéssel kapcsolatban.

Az Eladó az első bekövetkező eseménytől függően az áru átvételéig visszatarthatja a fizetés visszatérítését.

Az Eladó kéri, hogy az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a Fogyasztó értesítette az Eladót az adásvételi szerződés felmondásáról, küldje vissza a következő címre: ZAMKNIĘTA, no. 10, loc.1.6 , 30-554 Krakkó, Lengyelország. A határidő akkor teljesül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.

A fogyasztó viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit.

A Fogyasztó csak a termék értékcsökkenéséért felel, amely a terméknek a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használattól eltérő módon történő használatából ered.

Ha az áru természetéből adódóan nem küldhető vissza postai úton, a Fogyasztónak kell viselnie az áru visszaküldésének közvetlen költségeit is. A Fogyasztót az Eladó a termékek leírásában az Áruházban vagy a megrendelés leadásakor tájékoztatja e költségek becsült összegéről.

Ha a Fogyasztó által fizetési kártyával végrehajtott tranzakcióhoz szükséges pénzeszközöket kell visszautalni, az Eladó az adott fizetési kártyához rendelt bankszámlára utalja vissza.

8. Kivételek a szerződés felmondásának joga alól

A távollevők között kötött szerződéssel kapcsolatban a fogyasztónak nincs joga elállni a szerződéstől:

Amikor a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott, a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy a fogyasztó egyéni igényeinek kielégítésére használt termék.

Amikor a szolgáltatás tárgya egy gyorsan romló vagy rövid élettartamú tárgy.

Amikor a szolgáltatás tárgya olyan lezárt csomagolásban szállított termék, amely a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a kiszállítás után felbontották.

amelyekben a szolgáltatás tárgyai olyan tárgyak, amelyek átadásukat követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódnak más tárgyakhoz.

Akinek a szolgáltatása zárt csomagolásban szállított hang- vagy képfelvételeket vagy szoftvereket tartalmaz, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották.

Újságok, folyóiratok vagy magazinok kézbesítésére, kivéve az előfizetői szerződéseket.

amelyekben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyekre a szerződő félnek nincs befolyása, és amelyek a szerződés megoldásának határideje előtt bekövetkezhetnek.

A nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom átadása esetén, ha a szolgáltatás teljesítése a Fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg a Szerződés elállási határidejének lejárta előtt, és miután a Fogyasztó tájékoztatta a vállalkozót az elállási jogának elvesztéséről.

A távollevők között kötött szerződéstől való elállási jog nem illeti meg a Fogyasztón kívüli más jogalanyt.

9. Panaszok

Az áru hibája esetén a Vevőnek lehetősége van arra, hogy a hibás áruval szemben a törvényes jótállás vagy a Polgári Törvénykönyv által szabályozott jótállás alapján - amennyiben a jótállás megtörtént - igényt érvényesítsen.

A jótállás igénybevételével a Vevő a Polgári Törvénykönyvben meghatározott feltételekkel és határidőn belül: árleszállításra vonatkozó nyilatkozatot tehet, lényeges hiba esetén a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot tehet. Kérheti a hibátlan termék cseréjét Kérheti a hiba elhárítását.

Az Eladó arra kéri Önt, hogy a jótállási igényt a Szabályzat 2. §-ában megjelölt postai vagy e-mail címre nyújtsa be.

Ha kiderül, hogy a reklamáció kivizsgálása érdekében szükséges a meghirdetett árut az Eladónak átadni, a Vevő köteles az árut - a Fogyasztó esetében az Eladó költségére - a ZAMKNIĘTA, no. 10, loc.1.6 , 30-554 Krakkó, Lengyelország címre szállítani.

Ha a termékre további garancia vonatkozik, az erre vonatkozó információk és feltételek a termék leírásában találhatók a Shopban.

Az Üzlet működésével kapcsolatos panaszokat a Szabályzat 2. cikkében megadott e-mail címre kell küldeni.

Az Eladó 14 napon belül kivizsgálja a panaszt. A panaszok kezelésének és a követelések érvényesítésének peren kívüli módszerei

Ha a panaszeljárás nem hozza meg a fogyasztó által várt eredményt, akkor a fogyasztó a következőkhöz fordulhat:

A Kereskedelmi Felügyelet illetékes tartományi felügyelősége általi közvetítés, amelyhez közvetítést kell kérnie. Az eljárás főszabály szerint ingyenes. A felügyelőségek listája itt található: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

Ingyenes segítségnyújtás az önkormányzati vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól.

ODR webes platform, elérhető a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oldalon.

10. Személyes adatok

A Vevő által a Webáruház használata során megadott személyes adatok kezelője az Eladó.

A Vevő személyes adatainak kezelése a Szerződés alapján és annak végrehajtása érdekében történik, az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében meghatározott elvekkel összhangban. Az Eladó által végzett adatkezelésre vonatkozó részletes információkat az Üzletben közzétett adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

11. Követelések

Tilos a Vevőnek illegális tartalmat szolgáltatni.

Az Áruházban leadott minden egyes megrendelés külön adásvételi szerződést képez, és külön fizetési elfogadást igényel. A Szerződés megkötésére a megfelelő időben és a megrendelés teljesítése céljából kerül sor.

Az e rendelet alapján kötött szerződések angol nyelven jönnek létre.

Nem fogyasztó Vevővel folytatott jogvita esetén az illetékes bíróság az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság.

E rendelet egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a Fogyasztó törvényes jogait.

A termékekre vonatkozó rendelkezések a digitális tartalomra is megfelelően alkalmazandók, kivéve, ha a rendelet ezeket a kérdéseket külön meghatározza.

A szabályzat 1. függeléke

Az alábbiakban egy elállási formanyomtatványt talál, amelyet a Fogyasztó használhat (de nem köteles):

A SZERZŐDÉS FELMONDÁSÁNAK FORMÁJA

(ezt a nyomtatványt csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől)

GOELEPHANT KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG

ul. ZAMKNIĘTA, no. 10, loc.1.6 , 30-554 Krakkó, Lengyelország

e-mail: cbdoo@cbdoo.fr

- Alulírott(ak) (*) ..................... ezúton tájékoztatom(k) Önt arról, hogy elállok/elállunk az alábbi termékek (*)/az alábbi szolgáltatás (*)/a digitális tartalom (*) formában történő szállítására vonatkozó szerződéstől:

....................................................................................................................................................................................................................................

- A szerződés megkötésének időpontja (*)

/received (*) ..........................................................................................................................

- A fogyasztó(k) vezeték- és keresztneve: ..............................................................................................................................

- A fogyasztó(k) címe: ..........................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

.............................................................................................

A fogyasztó aláírása

(csak akkor, ha a nyomtatványt papíron küldik)

Dátum ............................................

(*) A megfelelőt törölni

Számlakiegyenlítés

cbdoo.fr Számlafizetés az üzletben | CBD Virágok

TARTALOMJEGYZÉK

1. Fogalommeghatározások

2. Kapcsolatfelvétel az eladóval

3. Műszaki követelmények

4. Számla

5. Panaszok

6. Személyes adatok

7. Követelések

1. Fogalommeghatározások

Fiók - a jelen szabályok által szabályozott ingyenes Áruházi funkció (szolgáltatás), amely lehetővé teszi a Vevő számára, hogy egyéni Fiókot hozzon létre az Áruházban.

Vevő - az áruház minden egyes vásárlója.

cbdoo.frcbdoo.frBolt - online bolt , cbd virágok, - elérhető a https://www. .

2. Kapcsolatfelvétel az eladóval

Postacím: ul. ZAMKNIĘTA, no. 10, loc.1.6 , 30-554 Krakkó, POLSKA.

E-mail cím: cbdoo@cbdoo.fr

Telefon: +33 6 70 73 73 89 02 / +48 577 397 337

3. Műszaki követelmények

A fiók működtetéséhez és konfigurálásához a következőkre van szüksége:

aktív e-mail fiók

internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz

olyan internetböngésző, amely támogatja a JavaScriptet és a cookie-kat

4. Számla

A Fiók létrehozása teljesen önkéntes és a Vevő kívánságaitól függ.

A Fiók további lehetőségeket kínál a Vevőnek, mint például: a Vevő által az Áruházban leadott megrendelés előzményeinek megtekintése, a megrendelés státuszának ellenőrzése vagy a Vevő adatainak automatikus módosítása.

A fiók létrehozásához töltse ki a megfelelő űrlapot a Shopban.

A Számla létrehozásával a Vevő és az Eladó között határozatlan időre szóló szerződés jön létre a Számla fenntartására a Szabályzatban meghatározott feltételek szerint.

A Vevő bármikor díjmentesen törölheti a Fiókot.

Fiókja törléséhez kérjük, küldje el lemondását az Eladónak a cbdoo@cbdoo.shop e-mail címre, ami a Fiók azonnali törlését és a Karbantartási szerződés felmondását eredményezi.

5. Panaszok

A Számla működésével kapcsolatos panaszokat a cbdoo@ e-mail címre kell küldeni.cbdoo.fr

Az Eladó 14 napon belül kivizsgálja a panaszt. A PANASZOK KEZELÉSÉNEK ÉS A KÖVETELÉSEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK PEREN KÍVÜLI MÓDSZEREI

Ha a panaszeljárás nem hozza meg a fogyasztó által várt eredményt, a fogyasztó a :

Az illetékes Tartományi Kereskedelmi Felügyelet által végzett közvetítés, amelyhez közvetítést kell kérnie. Az eljárás főszabály szerint ingyenes. A felügyelőségek listája itt található: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

Ingyenes segítségnyújtás az önkormányzati vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól.

ODR webes platform, elérhető a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oldalon.

6. Személyes adatok

A Vevő által a Webáruház használata során megadott személyes adatok kezelője az Eladó.

7. Követelések

Tilos a Vevőnek illegális tartalmat szolgáltatni.

A számlakarbantartási szerződés angol nyelven kerül megkötésre.

A 4. bekezdésben említett fontos ok esetén az Eladónak joga van a jelen szabályzat módosítására.

A (3) bekezdésben említett fontos okok a következők:

az üzletnek a működésére vonatkozó jogszabályi rendelkezésekhez való igazításának szükségessége

a nyújtott szolgáltatás biztonságának javítása

a Számla funkcióinak változása, amely a Számla szabályainak módosítását igényli.

A számla általános szerződési feltételeinek tervezett módosításáról a vásárlót legalább 7 nappal annak végrehajtása előtt értesítjük a számlához rendelt címre küldött e-mailben.

cbdoo.frHa a Vevő nem fogadja el a tervezett módosítást, erről tájékoztatnia kell az Eladót az Eladó cbdoo@ e-mail címére küldött megfelelő üzenetben, ami a számlaszerződés felmondását eredményezi a tervezett módosítás hatálybalépésének időpontjában, vagy a Vevő kérésére korábban.

Ha a vevő a tervezett módosítással szemben annak hatályba lépése előtt nem emel kifogást, úgy kell tekinteni, hogy azt elfogadta, ami nem akadálya a szerződés jövőbeni felmondásának.

Nem fogyasztónak minősülő vevővel folytatott jogvita esetén az eladó székhelye szerinti bíróság az illetékes.

A jelen Szabályzat egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a Fogyasztó törvényes jogait.