0 items
Algemene verkoopvoorwaarden | Goedkope CBD | CBDOO
Regels voor de webwinkel cbdoo.fr | CBD-bloemen
Hierin worden de regels van de verkoopovereenkomst door de winkel vastgelegd, met de belangrijkste informatie over de verkoper, de winkel en de rechten van de consument.
INHOUDSOPGAVE
1. Definities
2. Contact met de verkoper
3. Technische vereisten
4. Aankopen in de winkel
5. Betalingen
6. Orderafhandeling
7. Het recht om de overeenkomst te beëindigen
8. Uitzonderingen op het recht om de overeenkomst te beëindigen
9. Klachten
10. Persoonsgegevens
11. Klachten
Bijlage nr. 1: Een voorbeeld van contractbeëindiging
1. Definities
Werkdagen : maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Account – een gratis functie in de webwinkel, die onder aparte regels valt (elektronische service), waarmee de koper een persoonlijk account in de webwinkel kan aanmaken.
Consument – Consument zoals gedefinieerd in het Burgerlijk Wetboek.
Kopers – elke entiteit die aankopen doet in de winkel.
Regelgeving – deze regelgeving.
Winkel – online winkel cbdoo.fr CBD-bloemen beheerd door de verkoper op https://www.cbdoo.fr.
Verkoper – GOELEPHANT SOCIETE A RESPONSABILITE LIMITEE, gevestigd te Hoża Street, nr. 86, loc. 410, 00-682 Warschau, Polen, ingeschreven in het handelsregister van de Nationale Rechtbank – handelsregister van de Rechtbank van het district Warschau, XII Handelsafdeling van de Nationale Rechtbank, nr. Krs 0000895538, fiscaal identificatienummer 6793215884, registratienummer 388719963.
2. Contact met de verkoper
Postadres: ul. Hoża, nr. 86, loc. 410, 00-682 Warschau, Polen
E-mailadres: cbdoo@cbdoo.fr
Telefoon: +33 6 70 73 89 02 / +48 577 397 337
3. Technische vereisten
Om de winkel goed te laten functioneren, heb je het volgende nodig:
Vanaf een apparaat met internettoegang
Vanuit een internetbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt.
Om een bestelling in de winkel te plaatsen, is, met uitzondering van de vereisten zoals uiteengezet in artikel 1, een actief e-mailaccount vereist
4. Aankopen in de winkel
De prijzen van de artikelen die in de winkel worden weergegeven, zijn de totale prijzen van de artikelen, inclusief btw.
De verkoper bevestigt dat de totale prijs van de bestelling de prijs omvat die in de winkel wordt vermeld
De prijs van de goederen en, indien van toepassing, de verzendkosten.
Het product dat u wilt kopen, moet u in de winkel aan uw winkelmandje toevoegen.
De koper selecteert vervolgens uit de in de winkel beschikbare producten: de leveringsmethode en de betaalmethode van de bestelling, en verstrekt tevens de gegevens die nodig zijn om de bestelling te voltooien.
De bestelling wordt definitief geplaatst na bevestiging van de inhoud en acceptatie van de betaling door de koper.
Het plaatsen van een bestelling staat gelijk aan het sluiten van een koopovereenkomst tussen de koper en de verkoper.
De verkoper zal de consument uiterlijk bij de levering van de goederen een bevestiging van de koopovereenkomst op een duurzaam medium verstrekken.
De koper kan zich in de winkel registreren, oftewel een account aanmaken, of aankopen doen zonder registratie door zijn of haar gegevens in te voeren om de bestelling mogelijk te maken.
5. Betalingen
Afhankelijk van de keuze van de koper kunt u betalen via een gewone bankoverschrijving naar de bankrekening van de verkoper.
Met een betaalkaart betalen:
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Elektronisch
Maestro
Met dank aan het betaalplatform:
PayU
Indien de koper ervoor kiest om vooruit te betalen, dient de bestelling binnen 2 werkdagen na de bestelling te worden betaald.
De verkoper deelt mee dat, in het geval van bepaalde betaalmethoden, vanwege hun specifieke aard, betaling voor de bestelling met deze methode alleen direct na het plaatsen van de bestelling mogelijk is
Bij aankopen in de winkel stemt de koper in met het gebruik van elektronische facturen door de verkoper. De koper heeft het recht om deze toestemming te herroepen.
6. Orderafhandeling
De verkoper is verplicht om goederen zonder gebreken te leveren.
De contractduur staat vermeld in de webwinkel.
Indien de koper ervoor heeft gekozen de bestelling vooraf te betalen, zal de verkoper de bestelling na betaling leveren.
De goederen worden uitsluitend binnen het grondgebied van de Europese Unie geleverd.
Goederen die in de winkel zijn gekocht, worden bezorgd volgens de door de koper gekozen bezorgmethode: per post of via een bezorgdienst.
6.1 Levering
De uiteindelijke levering wordt verzorgd door onze partners GLS France, Chronopost en Colissimo. De geschatte levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen.
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven €70. Bij bestellingen onder de €70 bedragen de bezorgkosten €5 voor GLS en €6 voor Colissimo.
7. Het recht om de overeenkomst te beëindigen
De consument heeft het recht om de met de verkoper via de webwinkel gesloten overeenkomst binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, te beëindigen, met inachtneming van artikel 8 van de algemene voorwaarden.
De bedenktijd voor het contract verstrijkt 14 dagen later:
het moment waarop de consument de goederen in bezit neemt of het moment waarop een door de consument aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen in bezit neemt.
De totstandkoming van het contract – in het geval van een contract voor de levering van digitale content.
Om als consument zijn recht op ontbinding van de overeenkomst uit te oefenen, moet hij de verkoper, met behulp van de in §2 van de regeling vermelde gegevens, op ondubbelzinnige wijze (bijvoorbeeld door middel van een brief per post of een bericht per e-mail) op de hoogte stellen van zijn besluit om de overeenkomst te ontbinden.
De consument kan het schikkingsformulier aan het einde van de schikking gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingsperiode van de overeenkomst te behouden, volstaat het dat de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn informatie verstuurt over de uitoefening van zijn herroepingsrecht.
GEVOLGEN VAN CONTRACTBEËINDIGING
In geval van beëindiging van de overeenkomst zal de verkoper alle van de consument ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten, terugbetalen (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de door de consument gekozen bezorgmethode, anders dan de voordeligste bezorgmethode die door de aanbieder wordt aangeboden). Deze terugbetaling dient onmiddellijk te geschieden en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat de verkoper op de hoogte is gesteld van het besluit van de consument om de overeenkomst te beëindigen.
De verkoper moet de betaling terugstorten via dezelfde betaalmethode die de consument voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de consument anders overeenkomt. In alle gevallen zijn er geen kosten verbonden aan deze terugbetaling voor de consument.
De verkoper mag de terugbetaling uitstellen tot de goederen zijn ontvangen, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
De verkoper verzoekt u de goederen onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de consument de verkoper op de hoogte heeft gesteld van de ontbinding van de koopovereenkomst, te retourneren naar het volgende adres: Hożastraat 86, Unit 410, 00-682 Warschau, Polen. De termijn is gehaald indien de consument de goederen vóór het verstrijken van de 14-daagse termijn retourneert.
De consument draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen.
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als gevolg van gebruik op een andere manier dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Indien de goederen vanwege hun aard niet per post kunnen worden geretourneerd, zijn de directe kosten voor de retourzending voor rekening van de consument. De consument wordt door de verkoper in de productbeschrijving in de webwinkel of tijdens het bestelproces op de hoogte gesteld van de geschatte hoogte van deze kosten.
Indien het nodig is om geld terug te storten voor een transactie die de consument met een betaalkaart heeft verricht, zal de verkoper het bedrag terugstorten op de bankrekening die aan die betaalkaart is gekoppeld.
8. Uitzonderingen op het recht om de overeenkomst te beëindigen
Het recht om een overeenkomst op afstand te beëindigen geldt niet voor de consument met betrekking tot de betreffende overeenkomst:
Het object van de dienst is een niet-geprefabriceerd artikel, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of gebruikt om aan diens individuele behoeften te voldoen.
Waarbij het object van de dienst een voorwerp is dat snel bederft of een korte levensduur heeft.
Wanneer het object van de dienst een artikel is dat in een verzegelde verpakking wordt geleverd en dat, na opening van de verpakking, om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kan worden geretourneerd, indien de verpakking na levering is geopend.
Waarbij de objecten van de dienst objecten zijn die, na hun levering, van nature onlosmakelijk verbonden zijn met andere objecten
De dienstverlening betreft geluids- of beeldopnamen of software die in een verzegelde verpakking zijn geleverd, indien de verpakking na levering is geopend.
Voor de bezorging van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst.
Waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, waarover de ondernemer geen controle heeft en die zich kunnen voordoen vóór de uiterste datum voor beëindiging van het contract.
Voor de levering van digitale inhoud die niet op een tastbaar medium is vastgelegd, geldt dit indien de uitvoering van de dienst is begonnen met de uitdrukkelijke toestemming van de Consument vóór het verstrijken van de herroepingsperiode van de Overeenkomst en nadat deze de ondernemer heeft geïnformeerd over het verlies van het recht om de Overeenkomst te beëindigen.
Het recht om een overeenkomst op afstand te ontbinden, geldt uitsluitend voor de consument.
9. Klachten
In geval van gebrekkige goederen heeft de koper de mogelijkheid om een klacht in te dienen op basis van de wettelijke garantie of de garantie die is vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek – indien die garantie wordt verleend.
Door gebruik te maken van de garantie kan de koper, onder de voorwaarden en binnen de termijnen zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek: een verzoek tot prijsverlaging indienen; in geval van een materieel defect een verklaring van ontbinding van de overeenkomst indienen; een omruiling voor een niet-defect product verzoeken; de verwijdering van het defect verzoeken
De verkoper verzoekt u een garantieclaim in te dienen via het postadres of e-mailadres vermeld in paragraaf 2 van de Algemene Voorwaarden.
Indien blijkt dat het voor het onderzoek van de claim noodzakelijk is de geadverteerde goederen aan de verkoper te overhandigen, is de koper verplicht de goederen, in het geval van een consument, op kosten van de verkoper te retourneren naar het adres Hoża Street, nr. 86, loc. 410, 00-682 Warschau, Polen.
Indien er een aanvullende garantie voor het product geldt, vindt u informatie hierover en de bijbehorende voorwaarden in de productbeschrijving in de webwinkel.
Klachten over de werking van de winkel dienen te worden verzonden naar het e-mailadres vermeld in artikel 2 van de reglementen.
De verkoper zal de klacht binnen 14 dagen beoordelen. Er zijn buitengerechtelijke mogelijkheden om klachten af te handelen en vorderingen in te stellen
Als de klachtenprocedure niet het door de consument verwachte resultaat oplevert, kan de consument zich wenden tot:
Bemiddeling wordt uitgevoerd door de betreffende provinciale handelsinspectie, waar u een verzoek tot bemiddeling moet indienen. De procedure is over het algemeen gratis. Een lijst met inspectiediensten vindt u hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
Gratis hulp van debudsvoor consumenten in de gemeente of het district.
Het ODR-webplatform is beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Persoonsgegevens
De beheerder van de persoonsgegevens die de koper verstrekt bij het gebruik van de webwinkel is de verkoper.
De persoonsgegevens van de koper worden verwerkt op basis van een overeenkomst en voor de uitvoering daarvan, in overeenstemming met de beginselen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van het Europees Parlement en de Raad. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door de verkoper is opgenomen in het privacybeleid dat in de webwinkel is gepubliceerd.
11. Klachten
Het is verboden de koper illegale inhoud te verstrekken.
Elke bestelling die in de winkel wordt geplaatst, vormt een afzonderlijke koopovereenkomst en vereist een afzonderlijke acceptatie van de algemene voorwaarden. De overeenkomst wordt gesloten om de bestelling uit te voeren.
Overeenkomsten die op basis van deze regels worden gesloten, worden in het Engels gesloten.
In geval van een geschil met een koper die geen consument is, is de bevoegde rechter de rechter in de vestigingsplaats van de verkoper.
Geen enkele bepaling van deze verordening sluit de wettelijke rechten van de consument uit of beperkt deze.
De bepalingen met betrekking tot producten zijn overeenkomstig van toepassing op digitale inhoud, tenzij de regelgeving deze zaken afzonderlijk regelt.
Bijlage nr. 1 van de Verordening
Hieronder vindt u een herroepingsformulier dat de consument kan (maar niet verplicht is) gebruiken:
DE VORM VAN CONTRACTBEËINDIGING
(Dit formulier dient alleen ingevuld en teruggestuurd te worden als u zich wilt terugtrekken uit de overeenkomst.)
GOELEPHANT LIMITED LIABILITY COMPANY
Hożastraat 86, unit 410, 00-682 Warschau, Polen
e-mail: cbdoo@cbdoo.fr
– Ik/Wij, ondergetekende(*) ………………… deel/delen u hierbij mee dat ik/wij de koopovereenkomst voor de volgende artikelen (*)/voor de levering van de volgende dienst (*)/voor de levering van digitale inhoud in de vorm (*) herroep/herroepen:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Datum van contractsluiting (*)
/ontvangen (*) …………………………………………………………………………………………………………..
– Naam en achternaam van de consument: ………………………………………………………………………………………………………………
– Adres(sen) van de consument: …………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………
Handtekening van de consument
(alleen als het formulier in papieren vorm wordt verzonden)
Datum ……………………………………..
(*) Verwijder wat niet van toepassing is
Rekeningafwikkeling
Afrekening in de cbdoo.fr-winkel | CBD-bloemen
INHOUDSOPGAVE
1. Definities
2. Contact met de verkoper
3. Technische vereisten
4. Rekening
5. Klachten
6. Persoonsgegevens
7. Claims
1. Definities
Account – een gratis winkelfunctie (service) die onder deze regels valt en waarmee de koper een persoonlijk account in de winkel kan aanmaken.
Koper – elke koper in de winkel.
Winkel – online winkel cbdoo.fr, CBD-bloemen – verkrijgbaar op https://www.cbdoo.fr.
Verkoper – GOELEPHANT SOCIETE A RESPONSABILITE LIMITEE, gevestigd te Hoża Street, nr. 86, loc. 410, 00-682 Warschau, Polen, ingeschreven in het handelsregister van de Nationale Rechtbank – handelsregister van de Rechtbank van het district Warschau, XII Handelsafdeling van de Nationale Rechtbank, nr. Krs 0000895538, fiscaal identificatienummer 6793215884, registratienummer 388719963.
2. Contact met de verkoper
Postadres: Hożastraat 86, unit 410, 00-682 Warschau, Polen
E-mailadres: cbdoo@cbdoo.fr
Telefoon: +33 6 70 73 89 02 / +48 577 397 337
3. Technische vereisten
Voor een goede werking en configuratie van een account heeft u het volgende nodig:
een actief e-mailaccount
apparaat met internettoegang
een internetbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt
4. Rekening
Het aanmaken van een account is volledig vrijwillig en afhankelijk van de wil van de koper.
Het account biedt de koper extra opties, zoals: het bekijken van de bestelgeschiedenis die de koper in de winkel heeft geplaatst, het controleren van de bestelstatus of het automatisch wijzigen van de gegevens van de koper.
Om een account aan te maken, vult u het juiste formulier in de winkel in.
Bij het aanmaken van een account wordt een overeenkomst voor onbepaalde tijd gesloten tussen de koper en de verkoper met als doel het beheer van het account onder de in de regelgeving gespecificeerde voorwaarden.
De koper kan het account op elk gewenst moment kosteloos verwijderen.
Om uw account te verwijderen, dient u uw opzegging per e-mail naar de verkoper te sturen via cbdoo@cbdoo.shop. Dit resulteert in de onmiddellijke verwijdering van het account en de beëindiging van het onderhoudscontract.
5. Klachten
Klachten over de werking van het account kunt u sturen naar het e-mailadres cbdoo@cbdoo.fr
De verkoper zal de klacht binnen 14 dagen beoordelen. Alternatieve methoden voor het afhandelen van klachten en het indienen van vorderingen
Als de klachtenprocedure niet het door de consument verwachte resultaat oplevert, kan de consument zich wenden tot:
Bemiddeling wordt uitgevoerd door de relevante provinciale handelsinspectie, waar u een verzoek tot bemiddeling moet indienen. De procedure is over het algemeen gratis. De lijst met inspectiediensten vindt u hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Gratis hulp van de ombudsvoor consumenten van de gemeente of het district.
Het ODR-webplatform is beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Persoonsgegevens
De beheerder van de persoonsgegevens die de koper verstrekt bij het gebruik van de webwinkel is de verkoper.
De persoonsgegevens van de koper worden verwerkt op basis van een overeenkomst en voor de uitvoering daarvan, in overeenstemming met de beginselen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van het Europees Parlement en de Raad. Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door de verkoper is opgenomen in het privacybeleid dat in de webwinkel is gepubliceerd.
7. Klachten
Het is verboden de koper illegale inhoud te verstrekken.
De overeenkomst voor accountonderhoud is in het Engels opgesteld.
In geval van een zwaarwegende reden zoals vermeld in paragraaf 4, heeft de verkoper het recht deze regels te wijzigen.
De belangrijkste redenen die in paragraaf 3 worden genoemd, zijn als volgt:
de noodzaak om de winkel aan te passen aan de wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de exploitatie ervan
de beveiliging van de aangeboden dienst verbeteren
Een wijziging in de accountfunctionaliteit vereist een aanpassing van de accountregels.
De koper wordt ten minste 7 dagen vóór de inwerkingtreding van de geplande wijziging van de algemene voorwaarden van het account via een e-mail naar het aan het account gekoppelde e-mailadres op de hoogte gesteld.
Indien de koper de voorgestelde wijziging niet accepteert, dient hij de verkoper hiervan op de hoogte te stellen door een bericht te sturen naar het e-mailadres van de verkoper: cbdoo@cbdoo.fr. Dit leidt tot beëindiging van de accountovereenkomst op het moment dat de voorgestelde wijziging ingaat, of eerder indien de koper daarom verzoekt.
Indien de koper geen bezwaar maakt tegen de voorgestelde wijziging voordat deze van kracht wordt, wordt hij geacht deze te hebben aanvaard, wat geen belemmering vormt voor de latere beëindiging van het contract.
In geval van een geschil met een koper die geen consument is, is de bevoegde rechtbank de rechtbank van de vestigingsplaats van de verkoper.
Geen enkele bepaling van deze verordening sluit de wettelijke rechten van de consument uit of beperkt deze.