Política de Privacidade | CBD Barato | CBDOO

Política de Privacidade da Loja CBDOO. Flores de CBD 
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(“Loja”)

Estimado utilizador!

Prezamos pela sua privacidade e queremos que se sinta seguro ao utilizar os nossos serviços. Assim, apresentamos de seguida as informações mais importantes sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e os cookies utilizados na nossa loja. Esta informação foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

ADMINISTRADOR DE DADOS PESSOAIS

("Administrador")

GOELEPHANT LIMITED LIABILITY COMPANY, com sede social na Rua Hoża, nº 86, Unidade 410, 00-682 Varsóvia, Polónia, registada no Registo de Empresários do Tribunal Distrital de Varsóvia, XII Departamento Comercial do Tribunal Nacional, nº Krs 0000895538, Número de Identificação Fiscal 6793215884, Número de Registo 388719963.

DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

Se desejar criar uma conta de utilizador e utilizar os nossos serviços, deverá fornecer-nos as suas informações pessoais.

Os seus dados são tratados por nós para os fins indicados abaixo, relacionados com o funcionamento da Loja e a prestação dos serviços oferecidos (“serviços”).

Processamento do seu pedido: 

Dependendo da sua escolha, pode ser:

• Prestação dos serviços oferecidos na loja
• Execução das suas ordens
• Marketing direto

Base de processamento:

1. Contrato de venda ou medidas tomadas a seu pedido para a sua celebração (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)
2. Obrigação legal que nos vincula, por exemplo, relacionada com a contabilidade (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD)
3. O seu consentimento expresso na loja (artigo 6º(1)(A) do RGPD)
4. Contrato para a prestação de serviços ou atividades realizadas a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea B, do RGPD)
5. O nosso legítimo interesse no tratamento de dados para estabelecer, investigar ou defender possíveis reclamações (Artigo 6(1)(F) do RGPD)
6. O nosso legítimo interesse no marketing direto (artigo 6.º, n.º 1, alínea F do RGPD)
7. O nosso legítimo interesse no tratamento dos dados para fins analíticos e estatísticos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)
8. O nosso legítimo interesse em auditar a satisfação do cliente (artigo 6º(1)(F) do RGPD)

Fornecimento de dados:

Voluntário, mas em alguns casos pode ser necessário para a celebração de um contrato.

Não fornecer dados equivale a torná-los impossíveis:

• inscrição na loja
• a utilização dos serviços da Loja
• compras na loja

A possibilidade de mudar de opinião:

• a qualquer hora

O tratamento dos dados permanece legal até que retire o seu consentimento.

PROGRAMA DE FIDELIDADE

Como parte do nosso programa de fidelização, recolhemos e tratamos os seguintes dados:

• O seu endereço de e-mail e informações relacionadas com a sua conta de cliente;
• O seu histórico de compras, para calcular e atribuir os seus pontos;
• A sua data de nascimento, quando fornecida voluntariamente;
• As suas ações relacionadas com o programa, como patrocínio, avaliações ou missões concluídas.

Estes dados são utilizados ​​exclusivamente para:

• Calcule e distribua os seus pontos de fidelização;
• Para que possa aceder às recompensas e aos benefícios do programa;
• Informando-o sobre as suas recompensas, pontos e alterações de estado;
• Melhore a experiência do seu cliente.

Os dados do seu programa de fidelização são conservados durante o período da sua participação e depois eliminados no prazo máximo de três anos após a sua última atividade.

Poderá solicitar a eliminação dos seus dados relacionados com o programa de fidelização ou cancelar a sua inscrição no programa a qualquer momento, contactando-nos através do endereço: cbdoo@cbdoo.shop.

PERFILAGEM

No contexto da Loja, podemos adaptar automaticamente determinados conteúdos às suas necessidades, nomeadamente a criação de perfis, utilizando os dados pessoais que nos fornece.

Nos casos em que a criação de perfis possa levar a decisões com consequências legais ou que o afetem de forma significativa, só a realizaremos com o seu consentimento.

Lembre-se de que pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. O tratamento de dados permanece lícito até que revogue o seu consentimento.

PERÍODO DE TRATAMENTO

Só processaremos os seus dados durante o período para o qual temos autorização legal, após o qual o tratamento cessará

• Assim que a obrigação legal deixar de ser obrigatória, a nossa obrigação de tratar os seus dados também cessará
• A partir do momento em que cessa a possibilidade de determinar, investigar ou defender qualquer reclamação relacionada com o contrato celebrado entre a Loja e as partes
• Assim que retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados, caso tenha sido esse o fundamento para tal
• Se a sua objeção ao tratamento dos seus dados pessoais for aceite
• Se a base jurídica para o tratamento dos seus dados for o interesse legítimo do administrador ou se os dados forem tratados para marketing direto, incluindo a definição de perfis
• Dependendo do que for aplicável no caso concreto e dos desenvolvimentos.

SEGURANÇA DE DADOS

Ao tratarmos os seus dados pessoais, utilizamos medidas organizacionais e técnicas que cumprem a lei, incluindo a encriptação da ligação através de um certificado SSL.

OS SEUS DIREITOS

Tem o direito de perguntar:

• O acesso aos seus dados pessoais,
• Para os corrigir,
• Para os remover,
• Para solicitar uma restrição de tratamento,
• Para solicitar a transferência de dados para outro administrador,

E também:

• Para apresentar qualquer objeção ao tratamento dos seus dados a qualquer momento: 
• Por razões relacionadas com a sua situação particular – no tratamento dos seus dados pessoais, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (ou seja, com base nos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento), incluindo a definição de perfis com base nessas disposições,
• Se os dados pessoais forem tratados para fins de marketing direto, incluindo a definição de perfis, na medida em que o tratamento esteja relacionado com esse marketing direto...

Entre em contacto connosco se desejar exercer os seus direitos.

Se considerar que os seus dados estão a ser tratados ilegalmente, poderá apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão.

BISCOITOS

A nossa loja, tal como a maioria dos sites, utiliza aquilo a que chamamos cookies. Esses ficheiros:

• estão armazenados na memória do seu dispositivo (computador, telemóvel, etc.)
• permitem-lhe, entre outras coisas, utilizar todas as funções da Loja
• Não altere as definições do seu dispositivo

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Pode encontrar mais informações sobre cookies na Wikipédia.

SERVIÇOS EXTERNOS / DESTINATÁRIOS DE DADOS

Utilizamos os serviços de entidades externas para as quais os seus dados podem ser transferidos. Abaixo encontra-se uma lista dos possíveis destinatários dos seus dados:

• Precisa-se de fornecedor de software para gerir uma loja online
• entidade que fornece bens
• fornecedor de pagamento
• escritório de contabilidade
• Pessoas que cooperam consigo com base em contratos de direito civil, apoiando o seu negócio atual
• entidade que nos presta apoio técnico
• autoridades públicas competentes, na medida em que o Administrador seja obrigado a fornecer-lhes os dados

CONTACTO COM O ADMINISTRADOR

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